Um estudo recente divulgado pelo SEBRAE revelou que 92% das startups de Software as a Service (SaaS) no Brasil não possuem uma gestão completa de indicadores de desempenho, conhecidos como Key Performance Indicators (KPIs). A pesquisa, realizada com cerca de 200 startups em operação, destaca que a maioria dos empreendedores se concentra em métricas básicas, como Receita Recorrente Mensal (MRR), Custo de Aquisição de Cliente (CAC) e Taxa de Cancelamento (Churn), deixando de lado indicadores mais abrangentes e estratégicos.

A falta de uma visão completa sobre os KPIs tem se mostrado um obstáculo significativo para o crescimento sustentável dessas empresas. Segundo o levantamento, os principais desafios enfrentados pelos fundadores incluem o desconhecimento sobre métricas alternativas, a dificuldade em contratar profissionais especializados e a falta de tempo para análises aprofundadas.

Especialistas apontam que essa deficiência afeta diretamente a tomada de decisões estratégicas, além de impactar a captação de recursos e a análise de risco. Para muitos investidores e instituições financeiras, a ausência de indicadores-chave detalhados compromete a confiança nas projeções de crescimento das startups, dificultando a obtenção de investimentos e outros recursos essenciais.

Outro ponto levantado pelo estudo é que a falta de gestão robusta de KPIs contribui para a alta taxa de mortalidade entre startups no país. Sem uma visão clara e completa do desempenho do negócio, os fundadores enfrentam dificuldades para tomar decisões embasadas e identificar oportunidades de melhoria e expansão.

Diante desse cenário, a adoção de ferramentas acessíveis para monitoramento e análise de métricas é recomendada como uma solução prática. Essas tecnologias permitem que os empreendedores acompanhem dados estratégicos de forma eficiente, sem a necessidade de grandes investimentos em equipes ou infraestrutura. Além disso, o fortalecimento de programas de capacitação para fundadores, como os oferecidos por entidades de apoio ao empreendedorismo, pode ser um passo importante para reduzir a lacuna de conhecimento e incentivar a aplicação de boas práticas na gestão de KPIs.

O estudo alerta para a necessidade urgente de startups aprimorarem suas estratégias de gestão, considerando que métricas bem estruturadas são fundamentais não apenas para medir o desempenho atual, mas também para projetar o futuro do negócio e garantir sua sustentabilidade a longo prazo.